ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN der Hotel Panorama Feusisberg AG (nachfolgend: Panorama Feusisberg), rechtmässige Betreiberin der E-Commerce Plattform der Fa. TAC Informationstechnologie GmbH


Hotel Panorama Feusisberg AG
Schönfelsstrasse, CH-8835 Feusisberg
0041 44 786 00 00
info@panoramaresort.ch
www.panoramaresort.ch


Personen, die mit dem Panorama Feusisberg in jeglicher Art und Weise in Kontakt treten, das Hotel und/oder den Akari Spa besuchen sowie die Webseite von Panorama Feusisberg abrufen, erklären sich mit den nachstehenden Benutzungsbedingungen in der jeweils geltenden Fassung einverstanden:

 

1.    Allgemeines

1.1   Diese Vertragsbestimmungen regeln das Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Panorama Feusisberg, unter anderem betreffend den Reservationen auf der Webseite www.panoramaresort.ch als auch an der Akari Spa Réception. Diese gelten auch für den Verkauf von Abonnementen.

1.2   Alle Leistungen von Panorama Feusisberg und die damit verbundenen Onlinereservationen sowie weitere Onlinedienste, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Geschäftsleitung von Panorama Feusisberg sowie der Schriftform; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

1.3   Die Benutzer der Webseite von Panorama Feusisberg bestätigen, mit den elektronischen Kommunikationsmitteln vertraut zu sein und die Sicherheitsrisiken des elektronischen Verkehrs zu kennen. Die Benutzer verpflichten sich, nur einen rechtmässigen Gebrauch der Kommunikationsmittel zu machen.

1.4   Die Buchung einer Reservation erfolgt auf www.panoramaresort.ch durch den Kunden. Das Panorama Feusisberg sendet eine elektronische Bestätigung der Reservation an den Kunden. Das Vertragsverhältnis kommt mit Versand der elektronischen Bestätigung an den Kunden zustande.

1.5   Die Angebote von Panorama Feusisberg sind freibleibend und unverbindlich.

 

2.    Kundendaten

Panorama Feusisberg ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten, dies unter Berücksichtigung der entsprechenden Sorgfaltspflicht im sensiblen Umgang mit Kundendaten:

 

3.    Annullationsregelung

Annullationen für gebuchte Treatment-Leistungen, Kurse und Workshops müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin bei Panorama Feusisberg eintreffen. Trifft eine Annullation weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin ein, behält sich Panorama Feusisberg vor, die gebuchte Leistung in Rechnung zu stellen. Anstelle der Annullation können die gebuchten Leistungen von einer vom Kunden entsandten Ersatzperson in Anspruch genommen werden. Annullationen müssen per Mail an info@panroamaresort.ch getätigt werden.

 

4.    Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Bei Bezahlung in Euro gilt der am Zahlungstag jeweils geltende Tageskurs. Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen sind vorbehalten.

 

5.    Zahlung und Zahlungsmittel

Der Betrag für Abonnemente (z. B. Jahresabonnement) ist zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bzw. bei Vertragserneuerung zu bezahlen. Panorama Feusisberg behält sich das Recht vor, bei ausstehenden Beiträgen den Zutritt in den Akari Spa zu verweigern, Mahngebühren zu erheben und rechtliche Schritte einzuleiten.

5.1   Zahlungsmittel im Online-Shop: TWINT/ Mastercard / Visa / Postcard / American Express / Diners Club International / SOFORT

5.2  Zahlungsmittel vor Ort im Akari Spa: Cash / Maestro / TWINT / Mastercard / Visa / Postcard / American Express / Diners Club International / JCB / V-Pay

 

6.    Eingeschränktes Angebot

Im Falle einer eingeschränkten Nutzbarkeit des Akari Spa hat der Kunde kein Recht auf Rückerstattung oder Umtausch. Im Übrigen kann online Verkauf von Tageseintritten, Spa-Behandlungen und Abonnements jederzeit ohne weitere Begründung eingestellt werden. Für Abo-Halter gelten im Falle einer eingeschränkten Nutzbarkeit des Akari Spa die Vereinbarungs-Bestimmungen des Jahresabonnements.

 

7.    Haftungsbeschränkungen

7.1   Haftung betreffend Benützung der Wellness-Anlagen:
Panorama Feusisberg übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und Vermögensschäden im Zusammenhang mit dem Betrieb der Wellness-Anlagen. Die Benützung der Anlagen des Panorama Feusisberg erfolgt auf eigene Gefahr. Panorama Feusisberg haftet insbesondere nicht für:
a) Schäden, die bei der Benützung von Schwimmbecken, Saunen oder sonstiger Einrichtungen des Akari Spa entstehen
b) Indirekte Schäden, die Dritte verursachen (Diebstahl, Sachbeschädigungen, Verletzungen, welche bei der Benutzung der Therme etc. entstehen)
c) Verlust von Gegenständen, Geld oder anderen Wertsachen.
 
Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, sofern Panorama Feusisberg oder deren Personal Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann.

7.2  Haftung betreffend Teilnahme an Fitnesslektionen:
Panorama Feusisberg übernimmt keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher oder seelischer Leiden, bei welchen die Teilnahme an Fitnesslektionen nicht ratsam erscheint. Des Weiteren entstehen keine Haftungsansprüche des Teilnehmers/der Teilnehmer gegenüber Panorama Feusisberg, die aus gesundheitlich-medizinischen Problemen als Folge der Fitnesslektionen entstehen können. Der Kunde ist daher selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Panorama Feusisberg behält sich das Recht vor, Teilnehmer abzulehnen, sofern die Kursleitung der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für die Teilnahme an der Fitnesslektion nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Fitnesslektionen vorgenommen werden.

 

8.    Änderungen/Ergänzungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB durch Panorama Feusisberg sind jederzeit zulässig. Es gilt jeweils die bei der elektronischen Bestätigung der Panorama Feusisberg geltende, online publizierte Version.

 

9.    Abschliessende Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung (AGB) berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), ist das Bezirksgericht Wollerau.